11
febbraio
2020
CRM: cos’è, come funziona e perché serve alla tua azienda
Una guida ragionata per scegliere il CRM o Customer Relationship Management più adatto alle proprie esigenze di business. Tra Customer Experience e omnicanalità, i moderni software di gestione del cliente sono diventati uno strumento fondamentale ...
4
febbraio
2020
CRM software: cos'è, come sceglierlo e vantaggi per le aziende
Gestire, analizzare e ottimizzare tutti i dati relativi ai clienti: sono i principali compiti di un CRM software (Customer Relationship Management), ossia di quelle soluzioni digitali deputate alla gestione delle relazioni con i clienti.
30
gennaio
2020
CRM database: 7 esempi per usarlo al meglio
Perché costruire un CRM database? La sfida attuale del marketing e del digital marketing riguarda l’essere presenti e attivi nei diversi canali di comunicazione che la tecnologia mette a disposizione.
23
gennaio
2020
App CRM: 5 benefici a portata di mano per i commerciali
Gestire le relazioni con i clienti nel miglior modo possibile: è il compito di un CRM, un’applicazione software pensata con l’obiettivo finale di far aumentare i risultati di business dell’azienda e accrescere il livello di customer satisfaction ...
16
gennaio
2020
Gestione forza vendita: valorizza i tuoi commerciali
La gestione della forza vendita può essere un tasto dolente per l'impresa. Secondo quanto riportato dallo studio The Forrester Wave: Sales Performance Management Solutions, Q1 2019, lo scorso anno, le aziende hanno registrato esiti dei processi ...
14
gennaio
2020
Gestione del cliente: i rischi di avere dati non aggregati
Le aziende hanno potenzialmente a disposizione un’enorme quantità di informazioni sui propri interlocutori: eppure, la gestione del cliente in base ai dati raccolti è una sfida per niente banale.
4
dicembre
2019
Come migliorare le relazioni con i clienti grazie alla tecnologia
Arrivare preparati a una visita commerciale avendo a disposizione le informazioni aggiornate non solo sugli acquisti precedentemente compiuti dal cliente, ma anche su tutte le relazioni intercorse sui diversi canali online e offline, significa avere ...
13
novembre
2019
3 strumenti che ti permettono di stabilire al meglio il prezzo dei tuoi prodotti
Calcolare quale sia il prezzo migliore per i propri prodotti e servizi è un compito particolarmente delicato per ogni azienda.
30
ottobre
2019
B.com: guida pratica al CRM di impresoft
Una piattaforma completa che offre funzionalità sales & marketing e servizi per il customer service: è b.com, il software CRM – Customer Relationship Management - di impresoft che consente di avere una vista unica e sempre aggiornata sul cliente ...
9
ottobre
2019
B.com: il CRM operativo, analitico e collaborativo su misura per la tua azienda
Il mondo dei software è pieno di CRM. Ormai tutte le aziende hanno compreso l’importanza di queste soluzioni per aumentare la competitività aziendale.
