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I software CRM– Customer Relationship Management, si occupano di gestire l'anagrafica e l'interazione con i clienti, aiutano a semplificare i processi aziendali di vendita, marketing e assistenza e a migliorare la redditività.

Chi l’ha detto che un software CRM (Customer Relationship Management) debba supportare solo il marketing e il customer care?

Perché usare un software CRM – Customer Relationship Management? E soprattutto qual è la sua utilità per i commerciali?

Quanto conta oggi il tempismo per essere competitivi nel proprio business?

Rendere più semplice ed efficace il lavoro della forza vendita significa aumentare il fatturato, affermare il proprio brand sul mercato rispetto alla concorrenza e aumentare le possibilità di fidelizzare la clientela.

Parola d’ordine: conversione. Ogni azienda, tanto online quanto offline, mira ad acquisire nuovi clienti e a fidelizzare quelli attuali.

Competitività fa rima con multicanalità. Ovviamente si tratta di un caso, ma quello che non è casuale è che la sfida per le aziende che vogliono raggiungere e mantenere livelli di competitività sempre più elevati passi proprio dalla multicanalità.

Come svolgere una corretta attività di generazione di contatti? In che modo valutare la qualità dei nominativi patrimonio dell'azienda e individuare i potenziali clienti maggiormente interessati